O Pacto Global da ONU incentiva as empresas a adotarem, apoiarem e implantarem, dentro de sua esfera de influência, um conjunto de valores centrais nas áreas de direitos humanos, padrões trabalhistas, meio ambiente e combate à corrupção. O Pacto Global da ONU estimula as empresas.

A Teleperformance adota, pratica e dissemina os Princípios do Pacto Global das Nações Unidas.

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Direitos humanos

Princípio 1: As empresas devem apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos internacionais e
Princípio 2: Certificar-se de que não são cúmplices de abusos dos direitos humanos. 

Trabalho

Princípio 3: As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva;
Princípio 4: A eliminação de todas as formas de trabalho forçado e compulsório;
Princípio 5: A erradicação efetiva do trabalho infantil; e
Princípio 6: A eliminação da discriminação relacionada a emprego e cargo; 

Meio ambiente

Princípio 7: As empresas são conclamadas a adotar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais;
Princípio 8: Tomar iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental; e
Princípio 9: Incentivar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ambientalmente sustentáveis. 

Combate à corrupção

Princípio 10: As empresas devem trabalhar contra a corrupção em todas as suas formas, inclusive a extorsão e o suborno.