Anualmente, a Teleperformance interage com 38% da população do mundo.

Trabalhamos com pessoas apaixonadas pelo que fazem e com as melhores ferramentas para garantir a excelência de nosso serviço. Entregamos soluções que geram valor e resultados, oferecendo experiências extraordinárias aos seus consumidores em todos os momentos e oportunidades. A Teleperformance é o parceiro mais confiável para construir relacionamentos com seus consumidores. Veja porquê:


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Encaramos o futuro como se ele já estivesse acontecendo

A Estratégia Multicanal da Teleperformance responde aos maiores desafios do mercado atual: um mundo em constante mudança, competição acirrada e consumidores exigentes.

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Criamos valor para sua marca valorizando nossas pessoas

O sucesso da nossa estratégia de negócios está fortemente ligado à satisfação de nossos colaboradores. É focando no bem-estar deles e contando com nossa vasta experiência e uma equipe gerencial comprometida com a empresa, que atendemos as demandas de nossos clientes e necessidades de seus consumidores. 

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Nós entendemos os consumidores

O Customer Experience Lab da Teleperformance é um projeto inovador que pesquisa, em determinados lugares e segmentos, questões específicas relacionadas a mudanças no comportamento dos consumidores, com foco principal em detectar o que o deixa satisfeito. 

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Tratamos seu negócio como se fosse o nosso

É assim que fazemos negócios: garantimos que nossas equipes tenham tudo o que precisam para focar na entrega de experiências extraordinárias aos consumidores em todas as interações com eles. 

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Tecnologia pensada e desenvolvida para pessoas

As soluções da Teleperformance são amigáveis e eficientes. Foram pensadas e desenvolvidas para facilitar a vida das pessoas. Nossa estratégia de pessoas permeia todas as nossas atividades, por isso pensamos nossa tecnologia com o objetivo primeiro de melhorar as relações humanas. 

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Oferecemos um ambiente extremamente seguro

Nossa estratégia de segurança da informação garante que estejamos sempre à frente do mercado em práticas de segurança. A Teleperformance conta com medidas de segurança para a proteção de dados de contact center reconhecidas pela qualidade.